[개인정보처리방침]
부동산포스는 이용자의 개인정보를 중요시하며, "개인정보보호법"을 준수하고 개인정보취급방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 부동산포스는 개인정보취급방침을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보보호를 위해 어떠한 방법을 통해 관리되고 있는지에 대해 알려드립니다.
제1조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
부동산포스는 회원가입,원활한 회원상담,각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 회원 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1.수집항목
<서비스 이용신청>
*필수입력항목: 사무소명칭,중개사무소등록번호,사무소소재지,성명,전화번호,휴대폰번호
*선택입력항목: 이메일,사업자등록번호,홈페이지주소,팩스번호
<이용요금 자동이체신청 (CMS)>
*필수입력항목: 신청자명, 전화번호, 이메일, 사무소명칭, 회사주소,은행명,계좌번호,예금주,생년월일
*선택입력항목: 법인번호/사업자번호
<이용요금 납부>
*필수입력항목: 사무소명칭,중개사무소등록번호,사무소소재지,성명,전화번호,휴대폰번호
*선택입력항목: 법인번호/사업자번호
유료서비스 이용시 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등의 정보가 수집될 수 있습니다.
선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없으며 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종,사상 및 신조,정치적 성향이나 범죄기록,의료정보 등)는 수집하지 않습니다.
단, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
*IP Address,쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
2.개인정보 수집방법 : 서비스 이용신청,이용요금 납부, 이용요금자동이체신청, 회원정보수정,팩스,전화,회원상담
제2조. 개인정보의 수집 및 이용목적
부동산포스는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
○ 서비스 제공 및 이용요금 결제, 이용요금자동이체 신청: 공식홈페이지 및 특정 맞춤 서비스 제공, 청구서 발송, 문자발송(서비스연장,미납요금 안내), 이용요금결제 및 자동이체신청
○ 회원관리: 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별,불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항전달, 긴급현안공지
○ 회원 검색 서비스: 부동산포스프로그램 사용자의 회원 정보 검색 서비스
○ 신규 서비스 개발 및 마케팅/광고에의 활용
* 핸드폰 SMS문자발송: 공지전달
* 이메일: 공지내용,뉴스레터,안내문, 변동사항 공지
- 신규 서비스 개발 및 마케팅/광고 안내 동의를 하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
- 신규 서비스 개발 및 마케팅/광고 안내 동의는 서비스신청 정보입력 화면에서 별도의 동의를 받습니다.
제3조. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법
○ 부동산포스는 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 부동산포스의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 합니다.
○ 보존항목 : 사무소명칭, 중개사무소등록번호, 사무소소재지, 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호(법인등록번호), 홈페이지주소, 팩스번호, 은행명, 계좌번호, 예금주, 생년월일
○ 보존근거 : 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사협조
○ 보존기간 : 1년
그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
○ 보존항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP정보
○ 보존근거 : 통신비밀보호법
○ 보존기간 : 3개월
○ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
○ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
부동산포스는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
○ 파기절차 : 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.
※ 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
○ 파기방법 : 전자적 파일평태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기 합니다.
제4조. 개인정보 제공
○ 부동산포스 이용자의 개인정보를 “제2조. 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
1. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
2. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
3. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조. 수집한 개인정보의 위탁
○ 부동산포스는 서비스 향상을 위해서 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
*수탁업체: 효성에프엠에스(주)
*위탁업무 내용: 이용요금 자동이체(CMS)
*제공하는 개인정보항목: “수집하는 개인정보 항목”에 기재 된 개인정보
*개인정보의 보유 및 이용기간: “개인정보의 보유 및 이용기간”에 기재 된 내용과 동일
○ 위탁 계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용 서면을 보관하고 있습니다.
동 업체가 변경될 경우, 부동산포스는 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보취급방침 화면을 통해 고지하도록 하겠습니다.
제6조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
○ 이용자 및 법정대리인은 자신의 개인정보와 관련하여 전화, 팩스 등을 이용하여 개인정보 열람?정정?삭제?처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
○ 개인정보관리책임자에게 팩스,전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
○ 이용자의 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
○ 부동산포스는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
○ 개인정보의 열람/정정/삭제/처리정지 요구 접수 및 처리 부서와 담당자는 아래와 같습니다.
담당자: 신성환
부 서: 운영지원팀
연락처: 070-7090-4210
팩 스 : 070-8876-5938
제7조. 개인정보 자동수집 장치의 설치,운영 및 그 거부에 관한 사항
○ 부동산포스는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)"등을 운용 합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다. 부동산포스는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
○ 쿠키 등 사용목적: 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
○ 쿠키 설정 거부 방법: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때 마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 (인터넷 익스플로러의 경우): 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제8조. 개인정보 보호책임자
○ 개인정보 보호책임자
이 름: 박성용
부 서: 영업기획본부
연락처: 070-7090-4210
○ 개인정보 보호담당자
이 름: 신성환
부 서: 운영지원팀
연락처: 070-7090-4210
제9조. 개인정보의 안전성 확보조치
○ 부동산포스는 이용자의 개인정보를 취금함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
○ 개인정보 암호화: 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 기능을 사용 하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
○ 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 부동산포스는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 탐지하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다.
○ 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트 하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
○ 개인정보처리시스템 접근 제한: 부동산포스는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.
○ 개인정보 취급 직원의 교육: 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.
○ 개인 비밀번호 관리: 이용자가 사용하는 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 부동산포스는 이용자의 개인적인 부주의로 비밀번호,생년월일 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
제10조. 개인정보에 관한 민원 서비스
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○ 개인정보 관리담당자
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부 서: 운영지원팀
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제11조. 부칙
○ 이 개인정보처리방침은 2015년 7월 18일에 개정되었으며 법령/정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가?삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전 부동산포스 사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.